Secretshopper
Secretshoppers eller Mysteryshoppers är ett sätt
för stora företag att kunna mäta, servicegrad, bemötande,
tid, säljlust hos personalen mm.. Läs nedan...
Vad gör Mystery Shopping?
Våra observatörer ser om:
· kunden får ett bra bemötande i butiken
· personalen tar reda på kundens behov och sedan använder kunskapen i försäljningen
· butikspersonalen försöker sälja något mer
· säljpersonalen har goda kunskaper om produkterna
· kunden får den information som krävs
· kampanjer presenteras på rätt sätt
. om din produkt eller konkurrentens presenterasVad är nyttan?
Du får kunskap om hur de affärskritiska faktorerna fungerar i din butik och har
möjlighet att sätta in de rätta åtgärderna direkt. Förbättrad kundupplevelse leder
till ökad försäljning.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jag har blivit utvald att få betalt för att gå in och göra en mätning i två butiker
där jag fått info från min uppdragsgivare samt 1000:- att handla för ! Men jag
kan inte avslöja mitt uppdrag förrän det är avklarat tyvärr... Detta känns som att
man är en hemlig agent, skitroligt skall det bli.... ;)
// Martin 007
Kommentarer
Postat av: Anonym
Låter spännande ;)
Postat av: Anonym
Jag vill också tjäna pengar på att shoppa... ;)
Trackback